제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 ㈜조회서비스(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 서비스(이하 “서비스”라 합니다)스를 제공함에 있어 회사와 이용자의 이용조건 및 제반 절차, 기타 필요한 사항의 규정을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
- ① “서비스”라 함은 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 제작, 운영하는 모든 서비스를 말합니다
- ② "개인회원"이라 함은 본 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 개인회원ID를 부여받은 이용자를 말합니다.
- ③ "서비스 이용계약"이라 함은 회사가 개인회원을 위해 제공하는 서비스를 계속적으로 이용하기 위하여 회사와 이용자 사이에 체결되는 계약을 말합니다.
- ④ “계정”이라 함은 개인회원의 개인정보 등을 등록, 관리할 수 있도록 회사가 개인회원에게 제공하는 공간을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- ① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다. 약관의 내용은 이용자가 사이트 등의 링크를 통한 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- ② 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 적용일 최소 7일전(약관의 변경이 개인회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우에는 30일전)부터 웹사이트 초기화면 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 공지합니다.
- ④ 개인회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 개인회원은 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 변경 약관에 대한 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 만약, 개인회원이 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 회사는 개인회원이 변경 약관 적용에 동의하는 것으로 봅니다.
- ⑤ 개인회원이 제4항에 따라 변경 약관 적용을 거부할 의사를 표시한 경우, 회사는 개인회원에게 15일의 기간을 정하여 사전 통지 후 해당 개인회원과의 서비스 이용계약 또는/및 별도로 체결된 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
- ① 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제 등에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등의 관계법령에 따라 규율됩니다.
- ② 개인회원이 유료 서비스를 구입함에 있어 유료 서비스 이용조건에 관하여 별도로 약정하는 경우, 본 약관에 우선하여 해당 약정이 적용됩니다.
제5조 (개인회원에 대한 고지, 통지 및 공지)
회사는 개인회원에게 이용약관, 판매약관, 개인정보 처리방침 등 일체의 약관, 서비스 이용 관련 일정한 사항이나 정보를 알리거나 안내할 목적으로 개인회원에게 각종 고지나 통지를 이행할 수 있습니다. 이와 관련하여 고지∙통지 수단, 공지 방법, 공지 기간 등의 상세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인 바랍니다.
제2장 회원 가입
제1조 (서비스 이용계약의 성립)
- ① 서비스 이용계약은 개인회원 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “이용희망자”라 합니다)의 본 약관과 개인정보 처리방침의 내용에 대한 동의 및 회원 가입 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
- ② 카카오톡 등 외부 서비스와의 연동을 통한 회원 가입시 이용희망자는 본 약관, 개인정보 처리방침 및 서비스 제공을 위한 회사의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 대한 동의 표시 및 회원 가입 신청을 하여야 하며, 회사는 이용희망자가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용을 읽고 동의한 것으로 봅니다.
- ③ 회사는 본인 확인을 위하여 필요시 이용자에게 본인 인증을 요구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 휴대폰인증 등 회사가 제공하는 본인인증방식 중 하나를 선택하여 본인 인증절차를 거쳐야 하며, 이용자가 자신의 실명으로 본인 인증절차를 거치지 않은 경우, 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
제2조 (개인회원 가입 신청의 승낙과 제한)
- ① 회사는 전조의 규정에 의한 이용희망자에 대하여 다음 각 호의 사유를 모두 충족할 경우 회사가 제공하는 절차에 따라 개인회원 가입을 승낙합니다.
- 1. 회사의 업무수행 및 서비스 제공을 위한 설비의 여유•기술상 지장이 없는 경우
- 2. 본 약관에서 정하는 승낙 제한 또는 거절, 보류 사유에 해당하지 않는 경우
- ② 다음 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우, 회사는 이용희망자의 개인회원 가입 신청을 승낙하지 아니하며, 개인회원이 제1호 또는 제2호에 해당하는 행위를 한 경우, 회사는 이에 대한 민사상 손해배상청구, 관계법령에 따른 형사처벌이나 행정제재를 위한 법적 절차를 진행할 수 있습니다.
- 1. 개인회원 가입 신청 및/또는 실명인증 시에 실명이 아닌 이름을 이용하였거나 타인의 명의를 도용한 경우
- 2. 개인회원 가입 신청 시에 개인회원 정보를 허위로 기재한 경우
제3장 서비스의 이용
제1조 (서비스의 내용)
- ① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.
- 1. 개인 소유 부동산 조회
- 2. 등기부 기반 대출, 채권, 압류 정보, 채권 순위 조회
- ② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 다만, 서비스의 내용의 추가 또는 변경으로 인하여 개인회원의 권리•의무에 중요한 영향을 미치는 경우, 회사는 추가 또는 변경된 서비스 내용을 그 적용일로부터 30일 전에 공지합니다.
제2조 (서비스의 요금)
① 개인회원 가입은 원칙적으로 무료입니다. 다만 회사가 제공하는 별도의 서비스는 유료로 제공될 수 있습니다.
② 회사는 유료서비스 이용금액을 변경할 수 있으며, 이용요금 변경 시 변경된 이용요금 내용 및 적용일을 명시하여, 적용일 7일 전 또는 관련 법령에서 정한 기한 전까지 개인회원에게 사전 공지합니다.
③ 제2항에 따른 이용요금 변경 내용은 적용일부터 모든 개인회원에게 적용됩니다. 다만, 적용일 이전에 체결된 계약에는 영향을 미치지 아니합니다.
제3조 (결제 방식)
① 회사는 위루트(PG사)를 통해 결제를 제공하며, 개인회원은 다음 각 호의 방식으로 이용요금을 결제할 수 있습니다.
② 결제와 관련하여 발생하는 수수료, 한도, 오류 등은 해당 결제수단을 제공하는 기관의 정책을 따릅니다.
제4조 (이용요금의 과오납, 과소 청구와 정산)
① 개인회원이 지급한 이용요금에 과오납이 있는 경우, 회사는 다음 각 호에 따라 조치합니다.
- 1. 과다 납입한 이용요금은 과다 납입된 금액을 환급합니다.
- 2. 이용요금을 과소 청구한 경우, 회사는 개인회원에게 과소 청구된 금액을 즉시 청구할 수 있습니다.
제5조 (이용요금의 환불)
① 회사는 다음 각 호의 경우에 한하여 이용요금을 환불합니다. 다만, 유료 서비스가 일부 기간 정상적으로 이용된 경우에는 해당 기간에 상응하는 금액을 공제한 후 환불합니다.
- 1. 유료 서비스의 이용이 개시되지 않은 경우
- 2. 회사의 시스템 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
- 3. 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 현저히 어려운 경우
- 4. 기타 판매약관으로 정한 경우
② 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 환불하지 않습니다.
- 1. 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
- 2. 회사가 본 약관 제20조 제3항에 따라 제재조치를 취한 경우
- 3. 기타 환불이 적절하지 않은 사유로 판매약관에서 정한 경우
➂ 환불은 원칙적으로 결제에 사용된 동일 결제수단을 통해서만 처리됩니다.
➃ 부분취소(부분환불)는 불가합니다.
➄ 서비스는 월 구독 형태로 제공되며, 정기결제를 지원하지 않습니다. 따라서 매월 회원이 직접 결제를 진행해야 합니다.
➅ 환불을 요청하려는 회원은 환불 사유를 기재한 서면을 회사에 제출해야 합니다.
➆ 회사는 환불 요청을 받은 날로부터 7영업일 이내에 환불 가능 여부를 심사하여 통지하며, 환불이 확정될 경우 통지일로부터 3영업일 이내에 환불을 진행합니다.
➇ 기타 세부 환불 절차는 판매약관에서 정하는 바에 따릅니다.
제5조 (서비스 이용시간 및 제공 중지)
- ① 회사는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 그 종류나 성질을 고려하여 별도로 이용시간을 정할 수 있으며, 회사는 그 이용 시간을 개인회원에게 사전 공지합니다.
- ② 회사는 서비스 개선을 위한 시스템 업데이트 기타 유지보수 작업 등을 진행하고자 하는 경우, 사전에 서비스 중단 시간과 작업 내용을 고지하여 일시적 서비스 중단을 시행할 수 있습니다.
- ③ 회사의 성실한 의무 이행에도 불구하고 다음 각 호의 사유로 서비스 중지 등 회원의 손해가 발생한 경우, 회사는 그로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
- 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 손해
- 2. 회원의 귀책으로 발생한 손해
- 3. 제3자의 고의 또는 과실로 발생한 손해
- 4. 기타 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 손해
- ④ 제2항 내지 제3항에 해당하지 않는 사유로 인하여 유료 회원이 입은 손해는 본 약관 및 법령에 따라 배상합니다.
제6조 (서비스 정보의 제공 또는 기타 광고의 게재)
- ① 회사는 개인회원에게 서비스 이용•개선을 위해 필요한 사항을 알리거나 각종 상품•서비스 소개, 홍보 등을 제공할 수 있습니다.
- ② 회사는 사이트 등에 기타 광고 등을 게재할 수 있습니다.
- ③ 회사는 사이트 등에 게재되어 있는 광고주의 홍보활동에 개인회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
- ④ 개인회원은 서비스 이용 시 사이트 등에 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 인정됩니다.
제7조 (회사의 의무)
- ① 회사는 본 약관에서 정한 내용에 따라 안정적∙계속적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하여 노력합니다.
- ② 서비스의 이용이나 운영과 관련된 개인회원의 불만사항이 접수되는 경우, 회사는 이를 지체없이 처리하여 그 결과를 회신할 수 있도록 노력합니다. 다만, 불만사항 내용 확인 및 경위 파악, 접수 내용 처리 등에 상당한 시간이 소요될 경우, 회사는 그 사유와 처리일정을 개인회원에게 통지합니다.
- ③ 회사는 유료 결제와 관련한 결제사항 정보를 5년간 보존합니다.
- ④ 회사는 천재지변 등 예측하지 못한 일이 발생하거나 시스템의 장애가 발생하여 서비스가 중단될 경우 이에 대한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 자료의 복구나 정상적인 서비스 지원이 되도록 최선을 다할 의무를 부담합니다.
제8조 (개인회원의 의무)
- ① 개인회원은 관계법령과 본 약관의 규정, 회사의 서비스 운영정책 기타 고지된 서비스 이용상의 유의 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
- ② 개인회원이 신청한 유료서비스는 등록 또는 신청과 동시에 납부하여야 합니다.
- ③ 개인회원이 결제 수단으로 신용카드를 사용할 경우 비밀번호 등의 관리책임은 개인회원에게 있습니다.
- ④ 개인회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전동의 없이 복사, 복제, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
제9조 (서비스 이용계약 해지/자료삭제)
- ① 개인회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우, 카카오 계정 -> 계정 이용 -> 외부 서비스에서 해제를 할 수 있습니다.
- ② 개인회원이 서비스 이용계약을 해지한 경우, 회사는 해지 즉시 개인회원의 모든 정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 개인회원 정보를 보유할 수 있는 경우는 보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 보관할 수 있습니다.
제10조 (손해배상 및 면책)
- ① 개인회원이 본 약관의 규정에 위반한 행위로 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나 개인회원의 책임 있는 사유에 의해 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 개인회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
- ② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 개인회원에게 발생한 손해 가운데 개인회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애 및 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제16조 (회원의 개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법을 준수하고, 개인정보 보호를 위하여 사이트 등에 개인정보 처리방침을 고지합니다.
제17조 (법적책임)
- ① 이용자가 제3자의 개인정보, 자산 정보를 동의 없이 조회·활용하는 경우, 발생하는 민사상 손해배상, 형사상 처벌, 행정제재 등에 대한 일체의 책임은 이용자가 부담한다.
- ② 회사는 본 서비스 제공과 관련하여 발생하는 모든 법적 분쟁에 대하여 면책되며, 고의 또는 중과실이 입증된 경우에 한하여 제한적으로 책임을 진다.
제18조 (분쟁의 해결)
- ① 회사와 개인회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
- ② 전항의 노력에도 불구하고, 회사와 개인회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송이 제기될 경우, 민사소송법에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 지정합니다.